Informativa Privacy

Mashub S.r.l. ("Mashub o "noi") rispetta la tua privacy e vuole aiutarti a capire come raccogliamo, trattiamo e condividiamo i tuoi dati. La presente informativa privacy (l’”Informativa”) illustra, in ottemperanza alla normativa applicabile, quali dati personali raccogliamo e per quali finalità e descrive i tuoi diritti di accesso, rettifica o limitazione dell'utilizzo dei dati che ti riguardano.

Mashub considera di fondamentale importanza la tutela dei dati personali dei propri e/o potenziali Utenti e garantisce che il trattamento dei dati personali, effettuato con qualsiasi modalità, sia automatizzata che manuale, avvenga nel pieno rispetto delle tutele e dei diritti riconosciuti dal Regolamento (UE) 2016/679 del Parlamento Europeo e del Consiglio, del 27 aprile 2016, relativo alla protezione delle persone fisiche con riguardo al trattamento dei dati personali, nonché alla libera circolazione di tali dati (nel seguito il “GDPR”) e dalle ulteriori norme applicabili in tema di protezione dei dati personali.

I termini in maiuscolo non specificatamente definiti all’interno della presente Informativa fanno riferimento a quelli definiti nei Termini di Utilizzo della Piattaforma.

La presente Informativa si applica quando i Contributori e gli Abbonati (se non diversamente previsto ai sensi della presente Informativa, collettivamente gli “Utenti”) visitano o utilizzano i siti Web, le applicazioni mobili, le API o i servizi correlati (i "Servizi") relativi alla Piattaforma.

La presente Informativa è stata redatta sulla base del principio della trasparenza e di tutti gli elementi richiesti dal GDPR.

La presente Informativa è corredata da un apposito modulo per il rilascio del consenso così come previsto dall’articolo 7 del GDPR, articolato in base all’ulteriore tipo di utilizzo che intendiamo fare dei tuoi Dati Personali.

Usando i Servizi e fornendo gli eventuali consensi nel relativo modulo, accetti i termini di questa Informativa sulla Privacy. Non usare i Servizi se non intendi accettare l’Informativa predetta o altri accordi che regolano l'utilizzo dei Servizi.

“Dato personale”: qualsiasi informazione riguardante una persona fisica identificata o identificabile (“interessato”); si considera identificabile la persona fisica che può essere identificata, direttamente o indirettamente, con particolare riferimento a un identificativo come il nome, un numero di identificazione, dati relativi all'ubicazione, un identificativo online o a uno o più elementi caratteristici della sua identità fisica, fisiologica, genetica, psichica, economica, culturale o sociale.

“Trattamento”: qualsiasi operazione o insieme di operazioni, compiute con o senza l'ausilio di processi automatizzati e applicate a Dati Personali o insiemi di dati personali, come la raccolta, la registrazione, l'organizzazione, la strutturazione, la conservazione, l'adattamento o la modifica, l'estrazione, la consultazione, l'uso, la comunicazione mediante trasmissione, diffusione o qualsiasi altra forma di messa a disposizione, il raffronto o l'interconnessione, la limitazione, la cancellazione o la distruzione.

“Profilazione”: qualsiasi forma di trattamento automatizzato di dati personali consistente nell'utilizzo di tali dati personali per valutare determinati aspetti personali relativi a una persona fisica, in particolare per analizzare o prevedere aspetti riguardanti il rendimento professionale, la situazione economica, la salute, le preferenze personali, gli interessi, l'affidabilità, il comportamento, l'ubicazione o gli spostamenti di detta persona fisica.

“Titolare del trattamento”: la persona fisica o giuridica, l'autorità pubblica, il servizio o altro organismo che, singolarmente o insieme ad altri, determina le finalità e i mezzi del trattamento di dati personali; quando le finalità e i mezzi di tale trattamento sono determinati dal diritto dell'Unione o degli Stati membri, il titolare del trattamento o i criteri specifici applicabili alla sua designazione possono essere stabiliti dal diritto dell'Unione o degli Stati membri.

“Responsabile del trattamento”: la persona fisica o giuridica, l'autorità pubblica, il servizio o altro organismo che tratta dati personali per conto del titolare del trattamento.

Il Titolare tratterà i tuoi dati personali ai sensi del decreto legislativo n. 196/2003 e del GDPR in materia di protezione dei dati personali, dunque nel rispetto, tra gli altri dei principi di liceità, correttezza, trasparenza, riservatezza e salvaguardia dei tuoi diritti e, comunque, nella misura strettamente necessaria al perseguimento delle finalità di seguito elencate.

Mashub raccoglie direttamente dagli Utenti alcuni dati, come le informazioni immesse per la creazione dell’Account, i dati relativi all'utilizzo dei Contenuti e i dati provenienti da piattaforme di terzi alle quali l’Utente si collega con SkillDoers. Inoltre, Mashub, tramite la Piattaforma, raccoglie automaticamente con il supporto di mezzi informativi alcuni dati, quali le informazioni sul tuo dispositivo e sulle parti dei nostri Servizi che l'Utente utilizza o con cui interagisce.

Quando crei un Account e usi i Servizi, anche tramite una piattaforma di terzi, possiamo raccogliere i dati forniti direttamente da te, tra cui:

• Dati dell'Account: Per poter usare alcune funzioni (ad esempio, l'accesso ai Contenuti), l'Utente deve creare un Account. Quando l’Utente crea o aggiorna il proprio Account, Mashub raccoglie i dati forniti dall'Utente, come l’indirizzo e-mail, le credenziali di accesso, il numero di telefono, l’occupazione, i propri interessi, il genere, la data di nascita e le impostazioni dell'Account e SkillDoers assegna all'Utente un numero identificativo univoco.
  
  
• Dati del profilo: Puoi anche scegliere di fornire informazioni per il tuo profilo, come una foto, un titolo professionale o accademico, la tua biografia e la lingua preferita, un link a un sito Web, i tuoi profili di social media o altri dati. I dati del tuo profilo saranno accessibili al pubblico e visibili da altri Utenti.
  
  
• Contenuti condivisi: Alcune parti dei Servizi permettono all'Utente di interagire con altri Utenti o condividere pubblicamente dei Contenuti, ad esempio pubblicando recensioni sui Contenuti, facendo domande o fornendo risposte, inviando messaggi ad Abbonati e Contributori oppure pubblicando documenti o altri lavori dell'Utente. A seconda della posizione di pubblicazione nella Piattaforma, è possibile che questi contenuti condivisi siano visibili pubblicamente.
  
  
• Dati relativi a contenuti didattici: Quando l'Utente accede ai Contenuti, SkillDoers raccoglie alcuni dati, tra cui i corsi, i compiti, i labs e i quiz iniziati e completati, i contenuti acquistati, gli abbonamenti, le presentazioni video, le presentazioni power point, le pubblicazioni in formato PDF, i webinar, gli scambi con i Contributori, e/o altri Abbonati, le risposte alle domande e altri materiali inviati per soddisfare i requisiti dei Contenuti correlati. Se l'Utente è un Contributore, SkillDoers memorizza i contenuti didattici che potrebbe contenere dati riguardanti l'Utente.
  
  
• Dati dei pagamenti – Abbonati: Se l'Utente effettua acquisti, Mashub raccoglie alcuni dati sull'acquisto, che sono necessari per elaborare l'ordine. All'Utente verrà richiesto di fornire direttamente ai provider di servizi di pagamento alcune informazioni che lo riguardano, come il nome, i dati della carta di credito/debito/prepagata, l'indirizzo di fatturazione. In proposito, Mashub potrebbe anche ricevere informazioni circoscritte al fatto che l'Utente disponga di una nuova carta e le ultime quattro cifre della carta, dai fornitori di servizi di pagamento per finalità di elaborazione dei pagamenti. Per motivi di sicurezza, Mashub non raccoglie e non archivia dati sensibili sulle carte di credito/debito/prepagata, come il numero completo della carta o i dati di autenticazione di quest'ultima.
  
  
• Dati dei pagamenti - La raccolta, l'uso e la divulgazione dei tuoi dati fiscali, di pagamento e fatturazione sono soggetti alla Informativa Privacy. I relativi dati saranno utilizzati da Mashub per l’esecuzione degli obblighi contrattuali intercorrenti con Te 
  
  
• Dati dei tuoi account su altri servizi: Possiamo ottenere alcune informazioni tramite i tuoi account sui social media o i tuoi altri account online, se sono connessi al tuo Account SkillDoers. Se accedi a SkillDoers tramite un'altra piattaforma (es. Facebook) o un altro servizio di terzi, ti chiediamo l'autorizzazione ad accedere a determinate informazioni sull'altro account in questione. Ad esempio, a seconda della piattaforma o del servizio, potremmo raccogliere il tuo nome, l'immagine del tuo profilo, il numero dell'ID dell'account, l'indirizzo e-mail usato per l'accesso, la tua posizione, la posizione fisica dei tuoi dispositivi di accesso, il tuo genere, la data di nascita e l'elenco degli amici o dei contatti. Queste piattaforme e questi servizi ci permettono di accedere a tali informazioni tramite le API da loro utilizzate. Le informazioni che riceviamo dipendono da quelle che Tu (tramite le tue impostazioni di privacy) o la piattaforma o il servizio decidi di fornirci. Se accedi o usi i nostri Servizi attraverso una piattaforma o un servizio di terzi, oppure se fai click su link di terzi, la raccolta, l'uso e la condivisione dei tuoi dati saranno soggetti anche alle politiche sulla privacy e ad altri accordi stipulati con i soggetti terzi in questione.
  
  
• Lotterie, promozioni, Referral Program e sondaggi: Mashub potrebbe invitarti a svolgere un sondaggio o a partecipare a una promozione (come un concorso, una lotteria o una sfida) tramite i Servizi o una piattaforma di terzi. Qualora decidessi di partecipare, raccoglieremo e archivieremo i dati da te forniti a questo scopo, come il tuo nome, il tuo indirizzo e-mail, la tua data di nascita o il tuo numero di telefono. Tali dati sono soggetti alla presente Informativa, se non diversamente specificato nel regolamento della promozione o in un'altra specifica informativa privacy. I dati raccolti verranno utilizzati per gestire la promozione o il sondaggio, nonché per contattare i vincitori e assegnare i premi. Per poter ricevere un premio, è possibile che ti venga chiesta l'autorizzazione a pubblicare alcune informazioni personali (ad esempio, sulla pagina del vincitore). Nel caso in cui ci avvalessimo di piattaforme di terzi per gestire il sondaggio o la promozione, verrà applicata l’informativa privacy dei terzi in questione.
  
  
• Comunicazioni e assistenza: Quando ci contatti per ricevere assistenza o per segnalare un problema o un dubbio (a prescindere che tu abbia creato o meno un account), raccogliamo e archiviamo le tue informazioni di contatto, i messaggi e altri dati che ti riguardano, come il nome, il numero di telefono, l'indirizzo e-mail, i messaggi, la posizione, l'ID utente SkillDoers e qualsiasi altro dato da te fornito o da Noi raccolto attraverso strumenti automatizzati (trattati di seguito). Tali dati verranno utilizzati per risponderti e per esaminare la tua domanda o il tuo dubbio ai sensi della presente Informativa.

Il conferimento dei tuoi dati personali è invece volontario per il perseguimento delle ulteriori finalità indicate nella tabella. Il mancato conferimento del tuo consenso in relazione a tali dette finalità non avrà nessuna conseguenza sulla conclusione del contratto. La natura obbligatoria o facoltativa del conferimento sarà specificata all’atto della raccolta.

Inoltre, all’interno dell’area riservata del sito Web/App l’Utente potrà liberamente decidere se acconsentire all’utilizzo dei suoi dati personali per l’invio di materiale pubblicitario, di vendita diretta, di comunicazione commerciale o per il compimento di ricerche di mercato, relativa ai prodotti e/o servizi offerti da Mashub, società controllanti, controllate e/o collegate ovvero partner commerciali di Mashub.

Per l’esercizio dei tuoi diritti e per la revoca del tuo consenso, potrai inviare una e-mail all’indirizzo: info@mashub.it 

Inoltre, all’interno dell’area riservata del sito Web/App l’Utente potrà liberamente decidere se acconsentire all’utilizzo dei propri dati personali per la rilevazione, da parte di Mashub, delle preferenze di consumo e l’analisi anche in forma personalizzata, automatizzata o elettronica, delle informazioni acquisite attraverso l’utilizzo del Servizio.

Il trattamento dei dati Personali per le predette finalità di cui alla presente sezione dell’Informativa potrà essere realizzato con modalità “tradizionali” (a titolo esemplificativo e non esaustivo, posta cartacea e/o chiamate da operatore), ovvero mediante sistemi “automatizzati” di contatto (a titolo esemplificativo, SMS e/o MMS, chiamate telefoniche senza l’intervento dell’operatore, e-mail, fax, applicazioni interattive).

Il consenso prestato dall’Utente per finalità di marketing si intenderà prestato per entrambe le modalità indicate, restando comunque salvo il tuo diritto di opporti, anche parzialmente, in relazione ai diversi canali di comunicazione con cui le finalità di marketing sono realizzate, con le stesse modalità di contatto con Mashub disciplinate nella presente Informativa sotto.

Il consenso per le predette finalità è facoltativo e non impedisce la possibilità di fruire dei Servizi nella stessa disponibili.

Il consenso sarà richiesto anche per la profilazione dei Dati Personali dell’Utente. Per profilazione si intende, ai sensi dell’art.4 GDPR “Qualsiasi forma di trattamento automatizzato di dati personali consistente nell’utilizzo di tali dati personali per valutare determinati aspetti personali relativi a una persona fisica, in particolare per analizzare o prevedere aspetti riguardanti il rendimento professionale, la situazione economica, la salute, le preferenze personali, gli interessi, l’affidabilità, il comportamento, l’ubicazione o gli spostamenti di detta persona fisica”. Si riscontra tale attività ad esempio nel caso di customizzazione dell’esperienza di ogni singolo Abbonato, proponendogli Contenuti in qualche modo associabili a quelli già visualizzati in precedenza e, pertanto, diversificando i Contenuti suggeriti dalla Piattaforma ad ogni singolo Abbonato. Si noti che il consenso all’attività di profilazione non è obbligatorio per usufruire del servizio. In questo caso i Contenuti possono essere consultati e selezionati autonomamente dall’Abbonato senza tuttavia usufruire del servizio di selezione automatica dei Contenuti da parte della Piattaforma sulla base delle preferenze dell’Abbonato.

I dati personali saranno trattati all’interno dell’Unione Europea e conservati su server ubicati all’interno dell’Unione Europea. Gli stessi dati potranno essere trattati in Paesi al di fuori dell’Unione Europea, a condizione che sia garantito un livello di protezione adeguato, riconosciuto da apposita decisione di adeguatezza della Commissione Europea.

Eventuali trasferimenti di dati personali verso Paesi non UE, in assenza di decisione di adeguatezza della Commissione europea, saranno possibili solo qualora siano fornite dai titolari e responsabili coinvolti garanzie adeguate di natura contrattuale o pattizia, fra cui norme vincolanti d’impresa (“Binding Corporate Rules”) e clausole contrattuali tipo di protezione dei dati.

Il trasferimento dei dati personali verso Paesi terzi al di fuori dell’Unione Europea, in mancanza di una decisione di adeguatezza o di altre misure adeguate come sopra descritte, saranno effettuati solo ove vi abbia esplicitamente acconsentito o nei casi previsti dal GDPR. 

Si riportano di seguito le basi giuridiche ed i rispettivi tempi di conservazione dei dati personali:

Ove applicabili, l’Utente potrà esercitare, ai sensi della GDPR, i seguenti specifici diritti: 

1. Diritto di accesso: diritto di ottenere dal titolare la conferma che sia o meno in corso un trattamento di dati personali e in tal caso, di ottenere l’accesso ai detti dati personali e ad ulteriori informazioni su origine, finalità, categoria di dati trattati, destinatari di comunicazione e/o trasferimento dei dati, etc.
   
   
2. Diritto di rettifica: diritto di ottenere dal titolare la rettifica dei dati personali inesatti senza ingiustificato ritardo, nonché l’integrazione dei dati personali incompleti, anche fornendo una dichiarazione integrativa. 
   
   
3. Diritto alla cancellazione: diritto di ottenere dal titolare la cancellazione dei dati personali senza ingiustificato ritardo nel caso in cui:
   - i dati personali non sono più necessari rispetto alle finalità del trattamento;
   - il consenso su cui si basa il trattamento è revocato e non sussiste altro fondamento giuridico per il trattamento;
   - i dati personali sono stati trattati illecitamente;
   - i dati personali devono essere cancellati per adempiere un obbligo legale. 
   
   
4. Diritto di opposizione al trattamento: diritto di opporsi in qualsiasi momento al trattamento dei dati personali che hanno come base giuridica un interesse legittimo del titolare. 
   
5. 
   
6. Diritto di limitazione di trattamento: diritto di ottenere dal titolare la limitazione del trattamento, nei casi in cui sia contestata l’esattezza dei dati personali (per il periodo necessario al Titolare del trattamento per verificare l’esattezza di tali Dati Personali), se il trattamento è illecito e/o l’interessato si è opposto al trattamento.
   
   
7. Diritto alla portabilità dei dati: diritto di ricevere in un formato strutturato, di uso comune e leggibile da dispositivo automatico i dati personali e di trasmettere tali dati ad altro titolare del trattamento, solo per i casi in cui il trattamento sia basato sul consenso e per i soli dati trattati tramite strumenti elettronici.
   
   
8. Diritto di proporre reclamo a un’autorità di controllo: fatto salvo ogni altro ricorso amministrativo o giurisdizionale, l'interessato che ritenga che il trattamento che lo riguarda violi la GDPR e le altre normative in materia di privacy ha il diritto di proporre reclamo all'autorità di controllo dello Stato membro in cui risiede o lavora abitualmente, ovvero dello Stato in cui si è verificata la presunta violazione.

Se non desideri ricevere nostre comunicazioni promozionali o di marketing/profilazione, puoi seguire la procedura di annullamento della sottoscrizione fornita nella comunicazione promozionale ricevuta o cambiare le preferenze e-mail nel tuo Account. Tieni presente che, a prescindere dalle tue preferenze e-mail, continueremo comunque a inviarti messaggi transazionali e relazionali in merito ai Servizi, tra cui conferme amministrative, conferme degli ordini, aggiornamenti importanti sui Servizi e avvisi sulle nostre politiche.

Qualora si opponga al trattamento per finalità di marketing diretto, i suoi dati personali non saranno più oggetto di trattamento per tali finalità.

Se hai domande sui tuoi dati, sul nostro uso delle tue informazioni o sui tuoi diritti, contattaci all'indirizzo info@mashub.it.

Nella misura consentita dalla legge, se continui a usare i Servizi dopo l'entrata in vigore di una modifica, il tuo accesso e/o uso dei Servizi saranno considerati come un'accettazione implicita della Informativa modificata e degli obblighi da essa derivanti. La versione modificata sostituisce tutte le versioni precedenti della Informativa Privacy.