La diversità genera valore. Saper osservare da diversi punti di vista lo stesso tema apre a visioni e considerazioni differenti, essenziali durante un processo creativo o di problem solving. Dal modello "Sei cappelli per pensare" proposto da Edward de Bono, un esercizio di focus che allena e facilita l'attivazione del pensiero laterale. Questo metodo struttura il processo del singolo o del gruppo rendendolo focus, orizzontale e inclusivo.